Рейтинг компаний

Автоцентр Тура Тюмень

Автоцентр Тура в Тюмени - отзывы покупателей
г. Тюмень, улица Тимофея Чаркова, 43
+7 (345) 239-48-68
×
Комментарий успешно отправлен
×
Произошла ошибка
Отмена
×
Комментарий успешно отправлен
×
Произошла ошибка
35 комментариев
  • мари

    СПЛОШНОЙ ОБМАН…. Созвонились с менеджером, приехали за 350 км, нас встретили, проводили к столу и тут то началоооось…. Автомобиль стоит 900 тыс., сказали КАСКО, страхование жизни ОБЯЗАТЕЛЬНО! Всё это выходит на 600 тыс плюс автомобиль 900 тыс…….. Если вдруг решил отказаться от этих доп.услуг то авто выйдет всё равно 1500 000 млн.руб, Хотя по телефону сказали, что никаких допов, , никакой каски и т.д (есть подтверждающие записи звонков). За столом менеджер сказал : ТО , ЧТО ВАМ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЭТО ВСЕ ХЕРНЯ! Где то даже хочу сказать спасибо менеджеру, который своим хамским отношением оттолкнул нас))) Мы развернулись и уехали, по дороге домой нам звонил УЖЕ ДРУГОЙ менеджер… ну мы ему все сказали, что у вас обман и т.д. он даже сам удивился, как этот так….. нас еще не проводили до кредитного отдела, а уже рассказали об 600 тыс….. ПРОСТО ЖЕСТЬ! По телефону еще сказали, что машина ждет на площадке, а в салоне сказали : ее на площадке нет, пока оформляете договор в кредитном отделе, она приедет, это займет от 40 мин до 1 часа….

  • Oleg

    Манагеры Туры некомпетентные, постоянно кидают стрелки друг на друга стоит что-то спросить. По поводу кредита направляют к одному человеку, по поводу выбора авто к другому, про бронь к третьему послали! Конечно если из всех сотрудников сделать одного нормального может быть и вышел бы толк, а так только неприятные впечатления остались потому что я так и не увидел машину смотреть которую приезжал, а это уже серьезный звоночек о добросовестности данного автосалона!

  • Lexi. B

    Будьте осторожны, если наткнетесь на рекламу от АЦ Тура со сладкими условиями покупки! Это ложная информация! Сначала потратите время на выслушивание вранья от представителя колл-центра, потом еще больше времени проведете в салоне, где будет очередная партия вранья. Ну а потом либо обманным путем заставят вас купить тачку, либо вы поймете, что вас разводят, как лоха! Потом не жалуйтесь, что вас не предупреждали.

  • Ягофаров Н.

    В Туре меня обворовали наглейшим образом! Здесь занимаются подлогом! Привели на кассу оплачивать, пока авто готовится к продаже, деньги отдал 500 тыщ, а это — предварительный платеж, а не оплата за покупку! Пришлось влезать в кредит чтобы купить машину и не потерять свои накопленные.

  • Фил

    Видел я в одном месте этот ваш салон, да где поглубже. Такие фраера сидят, нашли лоха на кредитах развести. Говорят одно, а на деле все совсем по другому. Накрутили строчку сверху как за здрасьте.

  • Лика

    Понимаю что сама виновата в своих бедах, но в Тюмени найти достойного дилера большая проблема. Вот я и попалась в руки уродов…. Сотрудники сразу видят новичка и вешают лапшу на уши. Мне оформили кредит с якобы соблюдением всех условий госпрограммы, купила Рено Логан Драйв с подаренным первым платежом, скидкой в 10% на цену машины. НО! Я теперь плачу кредит с какой-то страховкой “обеспечительной”, о которой банк не знает, включили в кредит КАСКО, страхование жизни. В итоге ежемесячный платеж 23 тысячи а сумма, что я должна оплатить превышает полтора миллиона. Я в отчаянии — меня обманули и теперь 7 лет я буду работать на банки и этот салон…

  • В.Д.

    Приобрёл Нива Шевроле в состоянии металлолома. Да, я не эксперт и доверяю людям. За это и поплатился. Визуально тачка меня устроила, внешне выглядит идеально, плюс полный бак подарили. Покупке был рад несказанно. Что оказалось под капотом — на совести этих горе-продавак. Не понимаю, как она заводилась так бодренько в Туре и почему после первой же заправки машина встала( Возврат не принимают, стал искать способы продать как есть, самому не разобраться в проблемах. Продал за копейки, потерпел большие убытки.

  • Богдан О.

    Типичный ац, вариантов в наличии немного. А из того что стоит на улице и выбрать то особо нечего, все битые и со скрученным пробегом. Консультанты вроде стараются быть вежливыми, но по ним видно, что главное их цель продать авто похуже за наиболее высокую цену.

    Я думаю так — покупать в АЦ Тура можно, но нужно очень внимательно осматривать тс, лучше взять какого-нибудь специалиста из сервиса с собой, чтоб хорошенько проверить перед покупкой, а то менеджеры продадут ведро с болтами и даже носом не поведут. Ну и следите за ценами на рынке, если цену задирают то можно найти и автосалон получше!

  • Макарыч

    Присмотрел хорошую Весту. Так показалось сначала. По словам менеджера машина в отличном состоянии, один хозяин и минимальный пробег. Сам я с района, в Тюмень ехать не очень далеко, но полдня точно убьешь.

    Приехал в обговоренное время и первым делом пошел на осмотр. Понимал, что сотрудник может не договаривать, но такой наглости не ожидал. Эта веста оказалась на половину перекрашенная, по состоянию похожа на таксишную, соответственно пробег скрученный. И хозяев оказалось 3. Менеджер пытался чем-то отбрехаться.

    Я с него еще денег требовал, чтоб за дорогу оплатил, так как это из-за его вранья я ехал к ним. Но нихрена не добился, даже элементарных извинений!

  • Артур П.

    Вообще очень странно, как существование такого серого дилера вообще возможно. Мало того что прикидываются официальным дилером, так ещё и врут по полной во всём остальном. Я интересовался новым Киа Риа со скидками, позвонил по номеру указанному на сайте чтоб узнать если машина есть, на что мне сказали что есть, приезжайте забирайте. Приехал в Туру авто, а там малочисленный автопарк. Менеджер, который ко мне подошёл, сказал что такого авто нет, только под заказ. Нужно внести предоплату и только потом они привезут. А если откажусь предоплату не вернут. Кароче разводят людей, и кто то ведь ведется раз они до сих пор работают.

  • Гаврила

    Вообще мутный автоцентр, даже по телефону не смог толковых ответов добиться. Потом подумал, что взять с молодежи, которую на телефоны садят, надо поехать в автосалон. Зря-зря я так подумал, полдня потерял и ничего хорошего не увидел. Хотел оформить кредит, тут мне начали заливать, какие они крутые и что с их помощью я получу лучшие условия в мире, только авто не показали, а в кредитном отделе стали давить, чтобы я подделал сведения о доходах. С такими людьми мне не по пути.

  • Ефим

    Я деморализован! Поведение сотрудников салона совершенно отличается от моей картины мира. Раньше не сталкивался с такими откровенными наглостью, хамством и тупостью. Грустно и злостно одновременно. Но законным путем ничего не решить.

  • DANIL

    Не все идеально, но лучше чем в большинстве тюменских салонов. От услуг официальных дилеров лучше сразу отказываться из-за бесконечных страховок и допов. Поэтому такие вот мультибрендовые салона, как Тура, становятся удобным вариантом.

  • Петро

    Обманщики. Не могу держать уже все в себе. Обманули и все. И не придерешься. У них там на сайте в интернете якобы пометка есть ,что все что написано не является публичной офертой. А значит что?? Как мне объяснили, могут менять и другие цены предлагать. В интернете написано ,что цена на Рио 100 литровый в кредит будет 12 тысяч почти. И что стоит она не миллион триста, а 874 тысячи. А на месте парят долго на кожаном диванчbке, потом долго рассказывают сказки о выгоде сотрудничества, и в конце пуляют в голову миллионной ценой. Вечер, куда денется, вымотался.. все купит. Такой вот тут расчет. Уроды какие-то нерусские. Полюбому армянская контора. только у них все через жопу всегда.

  • Лаврик

    Е* твою мать, будь проклята этот гребаная Тура. Я ехал за вестой кросс сюда практически с самой дальней точки области. Да твою ж мать. Обговорил все моменты с продавцом. Обо всем блин поговорил. По пунктам распросил. Взял наличные на первоначальный взнос и деньги, чтобы снять квартиру, ехать долго, чтоб в день, а не в ночь. Приехал на свою голову. Стал рассказывать что и как. На меня посмотрели и попросили посидеть подождать немного. Ну, час сижу, второй сижу. потом понимаю, что какая-то херня. И знаете что он мне выплевывает??? Да блин понимаете, вы общались с линией информации, они просто не вкурсе. И цены изменились и кредит чуть поменялся.Что на тех условиях, только под 26,5%. Что и страховка. Дальше и слушать не стал. Плюнул. Лохотрон.

  • Danil

    Нормально они схему отладили… Тачку смотришь, оплачиваешь, выдача через 10 дней. Берут паузу, чтобы деньги поступили на счет. А оказалось таким образом выжидают время — если человек решил вернуть деньги за страхование, автоматом убирают скидку, и когда приходишь забирать тачку называют полную стоимость. Вот и весь фокус. Не так, так по другому, но свои деньги они с вас поимеют.

  • Камиль

    Подал заявку на кредит для покупку хендай элантра нью. На другой день позвонили, сказали, что от банка пришло одобрения, чтобы подъехал на подписание. Приезжаю, волшебным образом цена за ночь выросла, кроме того % был дико невыгодный, ну и третье, что капитально оттолкнуло это то, что договор пестрил дополнительными поборами. Взаимодействие с Турой закончилось ничем.

  • Здрасьте приехали

    Подловил их на обмане с кредитом!!!! Когда оформляли заявку, мне сказали, что без страховок и определенных видов услуг сделка не пройдет. Согласился. Мне озвучили, что мне одобрили заявку два банка, из них выбрали с менеджером один, наиболее выгодный вариант. Кредит включал в себя страхование жизни, gap и услугу помощи на дороге.

    Далее девушка объяснила, что от всех услуг можно отказаться сразу после оформления кредита. Звоню в банк чтобы уточнить, так ли это? В итоге мне говорят, что перечисленные услуги и страховки не являются обязательным при получении данного вида страхования. К тому же не за все можно вернуть деньги, а за некоторые потеря составляет до 90%.

    Далее передаю наш разговор с банком, на что молодая особа не стесняясь отвечает: ну мы же тоже должны зарабатывать. Не жило получается с каждого клиента. Не знаю, сколько у них там процент, но с меня за все услуги просили плюсом 520 тыс рублей. Решил работать напрямую с банком без посредников. Взял в итоге машину в другом салоне.

  • oprety

    Ремонт по гарантии – это нечто. Сам платил за все запчасти м за работу, т.к. вам врут при продаже, что гарантия распространяется на все. А коснись что: я не я и …опа не моя. Хотел сдать авто, но не тут то было. Они уже прохаванные в этом вопросе и отвечают: «вы потратитесь на юристов, пока суд да дело, на машине ездить нельзя, а кредит никто не отменял». И все. В общем чуствуют себя полностью безнаказанными вот и воротят, что хотят. Лучше рассмотрите изначально другой салон.

  • Диман

    Сам бывший сотрудник и знаю все схемы, в которых нажива важнее всего. Руководство Туры не гнушается идти на подлости, заставляя тем же заниматься и сотрудников. Врать по поводу состояния машин, звонить и предлагать выкуп за авто по полной стоимости без торга. Главное, чтобы заманить человека, а там целая куча примочек, как срезать стоимость и самим заработать на автомобиле. Не буду вдаваться в подробности всех нюансов, но то, что здесь работают нечестно – это факт.

  • Симон

    Просили с меня откуп в 10 000 за то, чтобы машину продать мне, а не конкуренту. В общем я понял схему: человек приходит, они выдумывают какое-то третье лицо, которое якобы намеревается купить авто, и чтобы я его выкупил, надо дать на лапу. То есть ушлые менеджеры просто получают десятку за воздух. Ведь таким образом можно за любую тачку сказать. Хорошо, что я просто интересовался условиями покупки и скидкаи без намерения выкупать. Но теперь знаю хотя бы где 100 пудов нае-ют клиентов.

  • iIks.dimon

    Пытался взять кредит. Но послал их к чертям. Суть истории: хотел Весту оформить в кредит. Оставил заявку в несколько банков. Одобрили 5 биз них. Менеджер мне посоветовал самую выгодную программу кредитования. Послушал, согласился. Итог: стоимость машины выросла на 170 тысяч непонятно почему, процент заоблачный, платежи нереальные какие-то и срок увеличен с 3 до 5 лет. После моего отказа еще и получил ушат помоев в свой адрес. Крч, сплошной развод и дичь.

  • Ребята, DANGER!!!

    Я охерел, когда при стоимости автомобиля 924000 со всеми допниками и имея на первоначальный взнос 300000 мне оформили кредит на 750000. Откуда эта переплата????? Что за наглый развод??? Это хорошо, что я увидел и начал разбираться. Но автоцентр Тура не смогли ничего объяснить. Как по мне это развод чистой воды. С такой херней вообще в полицию надо идти.

  • Юра

    Ни в коем случае не покупайте без проверки специалистом.
    Тем более в кредит.
    Обязуют вас застраховаться и обещают вернуть деньги по заявлению, но при этом скрывают, что при возврате проценты вырастут на 10%. В итоге даже самая недорогая и выгодная машина обходится в 3 цены.

    Информация на сайте указана неверная. При тест драйве невозможно выявить скрытые дефекты, все это вылазит позже. Когда к ним приезжаешь, то невозможно кого-то поймать. Ссылаются, что уже поздно претензии выдвигать, нужно было смотреть при покупке. Вот и весь разговор.

  • Виктор

    Мне хватило общения по телефону, чтобы понять, что это не то место, где я смогу взять спокойно автомобиль. Во первых отвечают хамовато и свысока. Во вторых поймал менеджера на несостыковках. Сначала говорил одно, потом другое, затем снова переобулся, когда я переспросил. В общем заврался. Это надо обязательно учитывать. Машина это не рядовая покупка и я отношусь к этому серьезно.

  • ВОЛОДЯ

    Салон «Тура» — не дилер, это сборище обманщиков. Подписался на кредит. Менеджер, которая оформляла мою заявку объяснила, что при получении мне необходимо оформить карту «помощь на дороге». С ее слов она заменяет страхование жизни, типа переплата и ежемесячный платеж будут меньше и вообще это обязательное условие банка при кредитовании.

    Стоимость услуги составила 170 000 руб. Я оформил. Забрал машину. На следующий день решил узнать, можно ли вернуть деньги за услугу. Обратился в банк. На что мне сказали, что к карте помощи на дороге не имеют никакого отношения и она не заменяет страхование жизни. Денежки благополучно ушли на счет автосалона. Там свой обман не признали. Кроме того деньги за возврат электронной книги не предусмотрены по договору. Вот такой развод!

  • Егор Н.

    Лживый автоцентр Тура в Тюмени, для них развод – норма! Авто присмотрели на сайте, по телефону нам подтвердили наличие и гарантировали торг у капота. Пока ехали, нам несколько раз позвонили для подтверждения. На месте тс не оказалось. Нам предложили взамен другую. Она была на 2 года старше, а цена практически такая же. Посмотрели, вроде бодрая. Про скидку направили разговаривать с другим менеджером.

    Тот товарищ с прискорбным взглядом сообщил, что скидку сделать нет возможности, но для нас он сделает расширенное гарантированное обслуживание на год, комплект резины летней и набор автомобилиста. Нас уверили, что юридически все чисто и прошла ТО. Когда подписали договор купли-продажи, с нас потребовали еще 30-ку за юридическую проверку и на гарантированное обслуживание. В общем на то что нам обещали в подарок и по их словам уже было проверено. Это нас возмутило, мы решили отказаться от сделки, на что нам было сказано, что заявление будет рассматриваться месяц, но результат очевиден.

    Нам откажут из-за того, что мы уже подписали все документы. В итоге нами было уплачено дополнительно 30 тысяч рублей. Позже нас «обрадовали» что резины на складе нет, придется ждать. К слову уже идет 3ий месяц ожидания. И до сих пор не отпускает горечь от покупки и ужасные впечатления от салона и его персонала. Обманули с самого начала и до самого конца. А еще: нашу тачку периодически продолжают выкладывать на сайт, наверное для того, чтобы развести очередных клиентов так же как и нас.

  • Станислав

    Люди, если и идете в Туру, то будьте внимательны при изучении документов, которые вам дают на подписание. Вроде подписывал договор об оказании услуг, а вышло, что обеспечил себе ненароком массу дополнительных обязательств по выплатам. Ничего особо не понял, не вник с начало, а потом уже было поздно, когда роспись оставил. Оплата была приличной 121 тысяча.

    • Никита

      Да ладно, в нынешних реалиях 121 тысяча это вообще мелочь. Тем более что рубли как фантики становятся. Но в целом, лучше конечно заранее отзывы про компании читать, так гораздо безопаснее.

  • Игорь А.

    Завели нас возможности туда, куда мы уже не хотим. Звоню в салон, интересуюсь конкретно определенной моделью. Мне предлагают практически всё сделать онлайн. А как насчет тест-драйва? И тут выясняется, что совсем недавно они практиковали, но совсем недолго эту услугу. Потом видать поняли, что это совсем невыгодно. А я так скажу, это прежде всего невыгодно нам, покупателям. Доставку гарантируют, за мои же переплаты, а попробовать заранее, узнать выбранную тачку нельзя. Уже молчу про оформление кредита и страховок. Но машину то можно заранее узнать!

  • Про схему этих обманщиков

    По моему это шаблонная фраза у представителей кол-центра салона Тура по наличию машин. Мне тоже говорили, что та модель, на которую я заглядывался есть в наличии. Но в итоге показали совсем другую комплектацию с кучей допов и по космической цене. Так что все это одна схема для всех покупателей.

  • Сергей

    Согласился и лоханулся, когда взял Тойоту Короллу. По комплектации всё получалось и с ценой всё сложилось. По деньгам всё тоже терпимо, кроме одного. Вот эта опция с сигнализацией, отдельно дорогая, а тут предложили и не обдумал, вроде не крупно ни мелочь. 14% процентов погашения автокредита, уплата за страхование, всё по ценнику. А сверх тогда по 2 тысячи в месяц вышла плата за сигналку. Вот прикидываем, как от этой уплаты отмазаться, договор сложный очень, трудооспоримый я бы сказал.

  • Подфартило

    Получил персональное предложение от Туры. Не верю в халяву, но халява случилась. Пришла смска — приезжайте в автосалон адрес — Тимофея Чаркова, 43, мы вам продадим Рено Дастер со скидкой 150 000 рублей, предложение действительно 3 дня. Хм, я как раз присматривался к Дастеру, но некогда было продать свою Весту. Оказалось в трейдин всё можно оформить одним днем. Удачно, быстро, доступно.

  • ЖЕНЯ

    Оформили мне адекватный кредит. Хотел поменять с доплатой отечественный на Ларгус. Обещали ежемесячный платеж в 15 тысяч рублей. Но вышло даже меньше, уложились в 14. Моя вина была в том, что сразу не позаботился о справках 2 ндфл и прочих документах, так как работаю полностью официально.Так можно было бы сделать ставку еще ниже, а платеж еще меньше. Но времени на сборы не было, хороший вариант мог уйти, поэтому сделали все по правам, паспорту и снилсу. Отличное место, мое уважение!