Автосалон Автомобильный Дом На Базовом

Решил приобрести автомобиль в этом салоне на Базовом переулке, консультант предложил несколько моделей машин подходящих именно мне. Так же сказал, что есть машины, которые обойдутся мне дешевле чем обычно, так как у них сейчас идет большая распродажа именно на некоторые модели машин. Машины 2019 года, но новые абсолютно. Ну так говорили мне. Решил брать, хоть в принципе скидки были неплохие, но нельзя было назвать скидки ошеломляющими. Выбрал, оформил все документы. Забирал уже в сумерках, ничего страшного не увидел. Но на следующий день при свете дня пожалел 100 раз, что купил по скидке. Машина имела на кузове множественные царапины и потертости, весь лак запортачен. Видать она у них долго уже стояла, перевозили туда сюда, из одного склада в другой тогда наверное и закосячили всю, или даже не знаю где еще. Похоже, что цены низкие были из-за того, что ее никто не хотел брать в таком виде, а дурак проглядел. Буду еще решать этот вопрос с руководством.

Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться, как автосалон Автомобильный дом на базовом кидает своих клиентов.

Приехала к ним вместе с другом посмотреть ассортимент. Приторно вежливый консультант так и ходил лисой вокруг, все советы давал, акциями хвастался. Мне понравилось 2 варианта, попросила пройти тест — драйв. Согласились сразу, где-то около 1.5 часов каталась.

После поездки определилась с выбором. Тот самый консультант говорит оплачивайте пока такую — то сумму за бронь. Ничего не дал ещё, ни договора купли продажи, ни птс. Но оплачивайте….и какая нахрен бронь. Ну ладно, отдала 20 тыс. Они типа пошли доки оформлять.

Через полчаса подходит и говорит — сегодня не получится оформиться, потому что птс нет. Я говорю — тогда верните ту часть оплаты, пока птс ждём. Отказали, типа уже нельзя у них так.

2 неделю жду птс. Деньги не отдают. Терпение на предел уже.

Отменное обсуждение в этом салоне. Очень приятные и клиентоориентированные ребята. Много подсказывают, не наседают с предложениями по установке дополнительных услуг.

1.Автосалон нанял совершенно не компетентный обслуживающий персонал. Речь даже не идет о навыках продаж не идет, они толком завязать беседу не умеют. Есть ощущение, что с каким-то быдлом общаешься.

2.Кредитные ставки у них те еще. Допустим сначала речь идет о 10% годовых, а при подписании договора правила меняются, и уже не 10, а 17%. Спрашиваешь — это как вообще? Обговаривали же другие условия. Они дурачков включают.

3.Цены на сайте фальшивые. Наверно об этом каждая собака уже сказала, но все же напомню. Даже не пытайтесь ориентироваться на цены из каталога.

4.Все эти программы лояльности мне кажутся полной лажой, но наверняка утверждать не буду. Потому что сам не пытался проверять. Просто в связи с тем опытом, что получил, не верю Автомобильному дому на Базовом.

У этих менеджеров из Автомобильного дома на базовом нездоровая психика. Чувак просто чуть матом меня не обложил, когда сказал, что не буду покупать машину. С одной стороны понимаю его негодование, пару часов на меня потратил, возился, показывал, рассказывал. Но с другой стороны, разве допустимо так общаться с клиентами?
Хотел написать жалобу в книгу вопросов и предложений или как там она называется. но они просто не дали ее.
Тогда решил, что не оставляю этого так. Стараюсь на все сайтах рассказывать про свою ситуацию. Чтобы люди знали, что их может ждать. Как на рынке блин в начале 2000-х. меришь шмот, хочешь посмотреть еще у кого-нибудь, а продавец исчадие ада тебя проклинает открыто. Короче проходите мимо.

Хочет прям похвалить сотрудников Автомобильного дома на базовом за качественно оказанную услугу. Консультации “от и до”, по всем вопросам объяснили простым человеческим языком. Плюс еще и за подарки ваши огромное спасибо! Для всех остальных пользователей — салон рекомендую однозначно! Лучшего вы в Екатеринбурге не найдете.

Если вы не умеете продавать Б/У машины, зачем вы это делаете? Причем с большой такой накруткой в цене, а даже элементарно химчистку салона не сделали. Не говоря уже о внутренних неисправностях, и косяках по кузову. А говорили что машина в идеале. Хорошо, что я приехал в этот Автомобильный дом на Базовом со своим мастером на осмотр машины , а то надурили бы меня по полной! Жаль только время и деньги потратил на Вас! Относитесь немного серьезней к продаже такого товара, ведь люди платят довольно большие суммы за ваши авто! Надеюсь до вас наконец дойдет, что в первую очередь нужно подумать о клиенте , а не о деньгах!

Нужна была новая машина для работы причем очень срочно. Недалеко от работы находится Автомобильный дом на Базовом. Я часто его видел, вот пришло время посетить. Нашел в каталоге на сайте Дастера, позвонил узнать наличие. Долго ждал оператора, но потом сказали что в наличии есть, даже несколько вариантов приезжайте выбирайте. Через час уже был у них, на шоуруме стоял один дастер. Когда начал разговор с менеджером, выяснилось что в наличии их нет, а выставочный отдать не могут. Ждать нужно 2 дня пока привезут. Ладно, решил заказать в срок вроде укладывался. Оформили все и стал ждать. Через 2 дня никто не позвонил, на третий день позвонил сам, сказали что еще нет. Так же как и на четвертый и на пятый. В итоге привезли машину почти через две недели. Моему возмущению не было предела, но им было абсолютно плевать что пришлось на это время брать машину в прокат и тратить лишние деньги. В общем недоволен абсолютно. Не советую